Aviso de Privacidad

IDENTIFICACION

Marmay Servicio Turísticos S.A. DE C.V., con domicilio en Blvd. Enrique Sánchez Alonso #1858 Plaza Comercial Mariana Local 5 Desarrollo Urbano Tres Ríos. C.p 80020. Culiacán, Sinaloa., es el responsable del uso y protección de sus datos personales con altos estándares de ética, responsabilidad y profesionalismo. Este aviso de privacidad es aplicable a la información que recopilamos a través de:

1. El llenado de formatos.
2. Firma de contratos y documentos relacionados.
3. El sitio web www.marmay.com.mx
4. Eventos de promoción, correos electrónicos y otros posibles medios de comunicación, tales como redes sociales, teléfonos inteligentes, encuestas presenciales en eventos.
5. Cualquier otro medio de tratamiento de datos derivado de su calidad de huésped, cliente o proveedor.

En la recolección de datos personales seguimos todos los principios que marca la ley mexicana (articulo 6): Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Este aviso de privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad del INAI.

DATOS PERSONALES QUE RECABAR

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

FINALIDADES

Los datos personales que usted en calidad de cliente nos proporciona, serán recabados para dar cumplimiento para las finalidades a continuación se describen:

FINALIDADES PRIMARIAS:

Las cuales son necesarias para la promoción y publicidad de los paquetes y/o servicios turísticos que proporcionamos:

1. Identificación, verificación y contacto.
2. Procesamiento, seguimiento, modificación o cancelación relacionadas con las promociones y/o servicios turísticos que proporcionamos.
3. Para el envío de promociones sobre paquetes y/o servicios turísticos.
4. Envío de información sobre cambio en las promociones y/o paquetes y/o servicios turísticos ofertados.

FINALIDADES SECUNDARIAS:

Las cuales pese a no ser necesarias para la promoción de los paquetes y/o servicios que proporcionamos pero que nos permiten y facilitan una mejor atención y/o seguimiento:

1. Realizar estudios y programas con fines de mercadotecnia, publicitarios o de prospección comercial.
2. Para mantenimiento de registros orientados a la prestación de servicios en el futuro.
3. Para informarle de productos y/o servicios presentes o futuros que pudieran resultar de su interés.
4. Para envío de publicidad, promociones y boletines informativos que pudieran resultar de su interés.
5. Para encuestas de calidad de nuestros productos y/o servicios.

En caso de que usted no desee que sus datos personales se utilicen para alguno o todos de los fines secundarios descritos en el punto 3.2, desde este momento puede enviar un escrito vía correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., de lo contrario se entenderá por manifiesto su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para alguno o todos los fines secundarios.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Se le informa que sus datos personales son transferidos dentro del país a las siguientes personas, empresas filiales, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

1. Prospección y perfilamiento de posibles clientes. (  )
2. Evaluación de satisfacción y calidad en el servicio. (  )
3. Envío de promociones y publicidad. (  )

En caso de que no desee que sus datos personales se transfieran para alguno (o todos) estos fines, indíquelo marcando con una “X” la casilla. Si la casilla no se marca, mediante dicha omisión usted manifiesta su consentimiento para que transfiramos sus datos para dichas finalidades.

La transferencia de datos personales a terceros se realizará bajo los mismos términos que establece el presente Aviso de Privacidad y dichos terceros cumplirán con las mismas medidas de seguridad en los términos de Ley.

En caso de que usted no desee que sus datos personales se transfieran para alguno o todos de los supuestos indicados líneas arriba, podrá enviar un escrito vía correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., de lo contrario se entenderá por manifiesto su consentimiento para la transferencia de sus datos personales.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos

1. Acceso:  Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
2. Rectificación: Que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa.
3. Cancelación: así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos
4. Oposición.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

MEDIOS PARA PRESENTAR LA SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en:

1. Mediante solicitud presencial en nuestro domicilio ubicado en Blvd. Enrique Sánchez Alonso #1858 Plaza Comercial Mariana Local 5 Desarrollo Urbano Tres Ríos. C.p. 80020. Culiacán, Sinaloa presentando identificación oficial vigente.
2. Mediante el envío de su solicitud por correo certificado al encargado de datos personales en nuestro domicilio ubicado en Blvd. Enrique Sánchez Alonso #1858 Plaza Comercial Mariana Local 5 Desarrollo Urbano Tres Ríos. C.p. 80020. Culiacán, Sinaloa, la solicitud deberá cumplir con lo establecido por el artículo 29 de la Ley.
3. Enviando su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Tiempo de resolución a su solicitud:

En un plazo máximo de veinte días contados a partir de la recepción de la información completa. O en su caso el plazo máximo que contemple la Ley.

Medio por el cual comunicaremos la respuesta a su solicitud:

Dependerá de la vía que usted haya señalado para comunicarle la respuesta. Podría ser por correo electrónico, o bien, por escrito mediante correo certificado al domicilio que señale para esos efectos.

En caso de dudas, o si desea obtener MÁS INFORMACIÓN respecto al procedimiento, ponemos a su disposición los siguientes medios:

Correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o bien comunicarse al teléfono 667 716 6302

Para limitar el uso o divulgación de su información personal:

Como tratamos datos personales para finalidades secundarias utilizamos como mecanismos el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga

Le informamos que en nuestra página de internet no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet. Tampoco autorizamos que nuestros proveedores de servicios de tecnologías de la información utilicen tecnologías de rastreo.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.marmay.com.mx y en nuestro domicilio ubicado en calle Blvd. Enrique Sánchez Alonso #1858 Plaza Comercial Mariana Local 5 Desarrollo Urbano Tres Ríos. C.p. 80020. Culiacán, Sinaloa.

CONTROVERSIAS, JURISDICCION Y LEY APLICABLE

En caso de que se presente una controversia que se derive del presente aviso de privacidad, las partes intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe, pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un máximo de 30 (treinta) días de negociación las partes no llegaren a un acuerdo, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aceptando las partes la intervención que pudiere tener el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted renuncia a cualquier otro fuero y legislación que le pudiere

corresponder. Este Aviso de Privacidad está regido por las leyes mexicanas, y cualquier controversia será resuelta frente a las autoridades mexicanas competentes. 

CONSENTIMIENTO 

Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad. Declaro haberlos leído y entendido en su totalidad.